Política de Privacidade

Sempre que necessário, esta Política poderá sofrer alterações que serão publicadas em nosso site. As alterações serão válidas após a divulgação da nova versão, ou quando comunicadas de outra forma adequada.

Esta Política foi elaborada para o site e serviços mantidos pelo Acha Placa, incluindo funcionalidades futuras, integrações com terceiros (ferramentas de anúncios, analytics, hospedagem e meios de pagamento), quando aplicável.

Em alguns casos, poderemos apresentar avisos adicionais (por exemplo, avisos de consentimento). Esses avisos complementam esta Política, sem substituí-la.

Tratamos Dados Pessoais de quem utiliza nosso site, de clientes e de terceiros, conforme necessário para a prestação de serviços, atendimento, segurança e cumprimento de obrigações legais. Os dados podem incluir:

• Dados cadastrais: nome, e-mail e demais dados fornecidos em formulários ou atendimentos.
• Dados financeiros e transacionais: informações necessárias para processar pagamentos e emitir relatórios (status de pagamento, identificadores de transação). Dados sensíveis de pagamento são tratados pelo provedor (Novus Pay).
• Dados de dispositivo e navegação: endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, cliques e interações.
• Dados de localização: localização aproximada inferida por IP, para fins de segurança e analytics.
• Dados recebidos de terceiros: informações fornecidas por parceiros legítimos (analytics, hospedagem, antifraude), respeitando a legislação aplicável.

O tratamento de dados é realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD. Exemplos de finalidades:

• Prestação de serviços: operar e viabilizar o site e os relatórios contratados.
• Entrega do relatório: envio por e-mail após confirmação de pagamento.
• Atendimento e suporte: responder dúvidas, solicitações e reclamações.
• Melhoria e desenvolvimento: análise de desempenho, correção de falhas e melhorias de usabilidade.
• Segurança: identificar e prevenir acessos indevidos, fraudes e incidentes.
• Obrigações legais: cumprir determinações legais, regulatórias e ordens de autoridades competentes.

Somente compartilhamos informações quando necessário, para as finalidades desta Política, dentro de padrões de segurança e confidencialidade. Exemplos de compartilhamento:

• Com prestadores de serviços (hospedagem, infraestrutura, analytics, antifraude, meios de pagamento).
• Com autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei.
• Em casos de reorganização societária, respeitando a legislação.
• Mediante consentimento do titular, quando aplicável.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento, segurança e mensuração do site. Tipos e finalidades:

• Funcionamento: garantir acesso e funcionamento correto do site.
• Segurança: prevenção a fraudes e proteção.
• Análise e desempenho: medir audiência e performance (Google Analytics).
• Publicidade: mensurar resultados de campanhas (Google Ads).

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Se desabilitados, algumas funções podem não funcionar corretamente.

Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos e tratados em outros países (por exemplo, em servidores e serviços em nuvem), de acordo com as hipóteses previstas na LGPD, com adoção de medidas de proteção adequadas.

O prazo de retenção depende da finalidade. Em geral, retemos dados pelo período necessário para: (i) prestar o serviço; (ii) cumprir obrigações legais e regulatórias; (iii) exercer direitos e prevenir fraudes. Quando adequado, dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Se identificar algo suspeito, entre em contato conosco.

A LGPD garante direitos aos Titulares dos Dados. Como Titular, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.
• Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, obter informações ou tirar dúvidas sobre esta Política:

📧 E-mail: contato@achaplaca.com
Assunto sugerido: "Privacidade / LGPD"

Nosso site não é destinado a coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem a participação e/ou consentimento de responsável legal. Caso acredite que uma criança nos forneceu dados indevidamente, entre em contato para que possamos tomar as medidas apropriadas.

• Acha Placa: plataforma de consulta de histórico veicular disponível em achaplaca.com (CNPJ 60.443.106/0001-91).
• Controladora: pessoa jurídica a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.
• Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18).
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais (coleta, uso, armazenamento, eliminação etc.).
• Usuários: pessoas que acessam o site, também chamados de "você".